Preguntas frecuentes

¿Los productos son originales?

Sí. Todas las piezas son 100% originales e importadas de Estados Unidos. Lee nuestra garantía de autenticidad.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Tarjeta de crédito o débito, transferencia SPEI y efectivo en OXXO (OXXO tiene un límite de $10,000 MXN por pago). Los pagos son procesados de forma segura por Stripe.

¿Puedo pagar en dólares?

Sí. Puedes cambiar la moneda a USD en la parte superior del sitio. Los pagos en dólares se realizan únicamente con tarjeta.

¿Cuánto tarda mi pedido?

Preparamos tu pedido en 1 día(s) hábil(es) y DHL lo entrega en 1-2 a 4-7 días hábiles según tu ubicación.

¿Cómo sigo mi paquete?

Recibirás tu número de guía por correo y WhatsApp. También puedes ver el recorrido desde tu cuenta, en Mis pedidos.

¿Por qué necesito una cuenta para comprar?

Para guardar tu bolsa, tus direcciones y tu historial de pedidos, y para verificar tu número por WhatsApp. Cualquiera puede explorar el catálogo sin registrarse.

¿Buscas una pieza que no aparece en el catálogo?

Usa nuestro cotizador de pedidos especiales: te decimos el precio total y la traemos desde Estados Unidos.

¿Puedo devolver un producto?

Consulta nuestra política de devoluciones.